返金ポリシー

商品の特性上、商品発送後のご注文キャンセルや、未開封であってもお客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。

製品及び発送には万全を期しておりますが、誤送品や不良品など下記3点に該当する商品に関しては、商品到着から7日以内の場合は例外として商品の交換に応じます。商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。商品に不都合がありましたら、まずはご連絡ください。

 

商品に破損が生じている場合 : 破損とは、原形を留めないほどに潰れていたり、本来の目的に使用できない状態を指します。このような状態の場合は、配送会社と当店の両方へご連絡ください。

異臭がする、袋に不自然な穴が開いている等の場合 : 配送会社と当店の両方へご連絡ください。

ご注文の商品と異なる商品が届いた場合 : 当店へご連絡ください。